Preguntas frecuentes

¿Cómo recibiré mi eBook?

Después de completar tu compra, el eBook se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico que utilizaste al finalizar la compra. Recibirás un enlace de descarga segura en unos minutos. Por favor, revisa tu bandeja de entrada y tu carpeta de spam si no lo ves.

No recibí mi eBook. ¿Qué debo hacer?

Primero, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no encuentras el correo electrónico, por favor contáctanos a través de la página de Contacto y te reenviaremos tu enlace de descarga.

¿Cómo reservo una consulta?

Después de tu compra, recibirás un mensaje para programar tu sesión en un horario que te convenga.

¿Puedo reprogramar mi sesión de consulta?

Sí, por supuesto. Puedes reprogramar tu sesión siempre y cuando nos contactes con al menos 24 horas de antelación.

¿Mi sesión caduca?

Sí, las sesiones personales deben programarse y completarse dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de compra.

¿Qué pasa si llego tarde?

Para asegurar que cada cliente reciba su tiempo completo dedicado, las sesiones terminarán a la hora programada. Recomendamos unirse 2 minutos antes para revisar su conexión.

¿Son reembolsables los productos digitales?

Debido a la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas son finales y no se proporcionan reembolsos una vez que el producto ha sido entregado.

¿Las consultas se consideran asesoramiento médico?

No. Las consultas y la información proporcionada en este sitio web se basan en experiencia personal y tienen únicamente fines educativos. No pretenden reemplazar el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Consulta siempre a un profesional de la salud calificado para cualquier problema médico.

¿Veré resultados inmediatamente?

Los resultados varían de persona a persona dependiendo del tipo de piel, la rutina y la constancia. Algunas personas pueden notar mejoras rápidamente, mientras que otras pueden requerir más tiempo y uso regular.